AGB

1. GEGENSTAND
Dieses Dokument stellt die allgemeinen Geschäftsbedingungen von mama-donka.com dar, welche die Regeln für die Nutzung von mama-donka.com regeln, einschließlich des Abschlusses eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer.


2. ANGABEN ZUM VERKÄUFER
2.1. "Mama Donka" ist eine Handelsmarke des Einzelunternehmers Donka Borisova und betreibt den Online-Shop www.mama-donka.com mit Sitz und Geschäftsadresse in Deutschland, Stadt Göttingen 37073, Brauweg 81.
2.2. "Mama Donka" verwaltet den Online-Shop mama-donka.com in Form der Website mama-donka.com (im Folgenden „die Plattform“).
2.3. Sie können "Mama Donka" über das Kontaktfeld auf der Plattform oder per E-Mail unter mamadonka@gmx.de erreichen.


3. DEFINITIONEN
3.1. Käufer – Eine natürliche Person ab 18 Jahren, eine juristische Person oder eine andere rechtliche Einheit, die ein Konto auf der Plattform erstellt, eine Bestellung aufgibt und einen Fernabsatzvertrag abschließt.
3.2. Verkäufer – "Mama Donka".
3.3. Website – Der Online-Shop, der unter der Webadresse mama-donka.com und seinen Subdomains gehostet wird.
3.4. Plattform – Die Website und alle Funktionen, die den Nutzern zur Verfügung stehen.
3.5. Kunde – Jede natürliche Person ab 18 Jahren oder juristische

Person, die über die von "Mama Donka" bereitgestellten Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch usw.) oder einen bestehenden Nutzungsvertrag Zugang zu den Inhalten erhält und die die Erstellung und Nutzung eines Kontos beantragt hat.
3.6. Benutzer – Jede natürliche Person ab 16 Jahren oder juristische Person, die sich auf der Plattform registriert hat und durch den Abschluss des Kontoerstellungsprozesses den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform zugestimmt hat.
3.7. Konto – Ein Bereich der Plattform, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht und es dem Käufer ermöglicht, eine Bestellung aufzugeben. Das Konto enthält Informationen über den Käufer/Benutzer und die Historie einiger seiner Aktivitäten auf der Plattform (Bestellungen, Rechnungen usw.). Der Benutzer ist verantwortlich für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der in seinem Konto eingegebenen Informationen.
3.8. Favoriten – Ein Bereich im Konto, der es dem Käufer/Benutzer ermöglicht, Listen von Waren und Dienstleistungen zu erstellen, die er verfolgen möchte, um potenzielle Käufe zu tätigen, indem er die vom Verkäufer angebotene Dienstleistung zur Verfolgung von Waren und Dienstleistungen über den Erhalt von kommerziellen Mitteilungen nutzt.
3.9. Liste – Ein Abschnitt im Bereich „Favoriten“, in dem der Käufer/Benutzer Produkte hinzufügen kann, an denen er interessiert ist.

3.10. Warenkorb – Ein Bereich im Konto, der es dem Käufer/Benutzer ermöglicht, Waren oder Dienstleistungen hinzuzufügen, die er entweder zum Zeitpunkt der Hinzufügung oder zu einem späteren Zeitpunkt kaufen möchte. Falls die Waren und Dienstleistungen nicht zum Zeitpunkt der Hinzufügung durch eine Bestellung gekauft werden, wird der Käufer/Benutzer die Dienstleistung des Verkäufers zur Verfolgung der Waren und

Dienstleistungen durch den Erhalt von kommerziellen Mitteilungen des Verkäufers nutzen.

3.11. Bestellung – Ein elektronisches Dokument, das eine Kommunikationsform zwischen Mama Donka und dem Kunden darstellt, durch die der Kunde Mama Donka über die Plattform seine Absicht zum Kauf von Waren auf der Plattform mitteilt.

3.12. Ware(n) / Dienstleistung(en) – Jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die auf der Plattform verfügbar ist, einschließlich der in der Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen, die vom Verkäufer infolge eines geschlossenen Vertrags bereitgestellt werden.

3.13. Kampagne – Jede Werbemitteilung, die die Förderung der Plattform, der Marke Mama Donka oder bestimmter Waren oder Dienstleistungen, die in begrenzter Stückzahl verfügbar sind, zum Ziel hat, es sei denn, das Gegenteil ist ausdrücklich in der Werbemitteilung angegeben. Diese gilt für einen vom Verkäufer festgelegten Zeitraum.
3.14. Vertrag – Der zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossene Fernabsatzvertrag über den Kauf von Waren über die Plattform, dessen integraler Bestandteil die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Plattform sind.

3.15. Inhalt
• Alle Informationen auf der Plattform, die über eine Internetverbindung und die Nutzung eines internetfähigen Geräts zugänglich sind;
• Der Inhalt jeder Nachricht, die vom Käufer an den Verkäufer gesendet wird, über elektronische Mittel und/oder andere

verfügbare Kommunikationsmittel;
• Jegliche Informationen, die auf irgendeine Weise von einem Mitarbeiter/Mitarbeiter des Kunden durch elektronische oder andere Mittel zur Fernübertragung bereitgestellt werden;
• Informationen über die Waren und/oder die vom Verkäufer zu einem bestimmten Zeitpunkt angewandten Tarife;
• Informationen über die Kunden in Bezug auf die Waren und/oder die geltenden Tarife von Dritten, mit denen der Verkäufer in irgendeiner Form Partnerverträge abgeschlossen hat;
• Daten über den Verkäufer.

3.16. Kommerzielle Mitteilungen – Jede Art von Nachricht, die über elektronische Kommunikationskanäle (wie E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen auf mobilen Geräten/web Push usw.) gesendet wird und allgemeine sowie themenspezifische Informationen enthält, Informationen über ähnliche oder passende Produkte zu den gekauften, Informationen über Angebote oder Werbeaktionen, Informationen über die Waren und Dienstleistungen, die im Abschnitt „Konto/Mein Warenkorb“ oder im Abschnitt „Konto/Favoriten“ hinzugefügt wurden, sowie andere kommerzielle Mitteilungen wie Markt- und Verbraucherumfragen.


3.17. Transaktion – Die Handlung von Mama Donka zur Rückerstattung eines vom Käufer gezahlten Betrags infolge der Auflösung, Beendigung, Ablehnung oder des Nichtabschlusses eines Kaufvertrags über die Plattform, die ausschließlich per Banküberweisung erfolgt.

3.18. Spezifikationen – Alle Eigenschaften und/oder Beschreibungen der Waren, wie sie in der Produktbeschreibung angegeben sind.


4. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

4.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mama Donka sind für alle Kunden/Käufer/Nutzer der Plattform verbindlich.

4.2. Jede Nutzung der Plattform bedeutet, dass Sie (a) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig gelesen haben und (b) diesen bedingungslos zustimmen.

4.3. Mama Donka behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Funktionsweise der Website und der Bedingungen oder Änderungen der gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Das Dokument wird für die Kunden/Nutzer/Käufer ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem es auf der Plattform veröffentlicht wird. Im Falle einer solchen Änderung werden wir die geänderte Version des Dokuments auf der Plattform veröffentlichen, weshalb wir Sie bitten, den Inhalt dieses Dokuments regelmäßig zu überprüfen. Für jede Transaktion über die Plattform gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Fernabsatzvertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Kraft waren.

4.4. Sollte eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Plattform aus irgendeinem Grund ungültig oder nicht anwendbar sein, so hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

4.5. Mama Donka unternimmt große Anstrengungen, um die Genauigkeit der auf der Plattform bereitgestellten Informationen

aufrechtzuerhalten. Angesichts möglicher technischer Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen stellt Mama Donka jedoch klar, dass die Bilder der Produkte einen illustrativen und hinweisenden Charakter haben, und dass die gelieferten Produkte daher von den Bildern abweichen können.
4.6. Aufgrund des begrenzten Platzes und der strukturierten Darstellung der Informationen können die Produktbeschreibungen manchmal unvollständig sein. Dennoch bemüht sich Mama Donka, die relevantesten und wichtigsten Informationen bereitzustellen.

4.7. Alle Waren, einschließlich derer im Angebot/Preisnachlass, werden bis zum Ausverkauf der Bestände verkauft und geliefert, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf der Plattform angegeben ist.

4.8. Die Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Mama Donka ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien von Websites, die nicht von Mama Donka verwaltet werden, sowie für andere Informationen, die auf diesen Websites enthalten sind.

5. VERTRAGSABSCHLUSS

5.1. Der Kunde erklärt seinen Wunsch, eine Ware über die Plattform zu bestellen und zu kaufen, indem er eine Bestellung elektronisch aufgibt, die von ihm selbst oder in seinem Namen registriert wird.

5.2. Der Verkäufer hat das Recht, aus verschiedenen objektiven Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lagerknappheit, einen Teil oder alle Produkte der Bestellung nicht zu liefern. In jedem Fall wird Mama Donka den Kunden per E-Mail oder Telefon darüber informieren. In diesem Fall besteht die einzige

Verpflichtung des Verkäufers darin, den im Voraus gezahlten Betrag für das Produkt gegebenenfalls zurückzuerstatten.

5.3. Der Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer gilt als abgeschlossen, sobald der Käufer eine Benachrichtigung per E-Mail und/oder SMS auf seinem Telefon erhält, dass das Produkt aus der Bestellung zum Versand bereit ist.

5.4. Der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen etwaigen zusätzlichen Vereinbarungen zwischen den beiden Parteien.

6. ONLINE-VERKAUFSPOLITIK

6.1. Der Zugang zur Plattform zum Zweck der Registrierung einer Bestellung ist jedem Nutzer gestattet.

6.2. Mama Donka behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang eines Nutzers/Käufers zur Aufgabe einer Bestellung und/oder zu einer der verfügbaren Zahlungsmethoden zu beschränken, wenn sie der Ansicht ist, dass dies in irgendeiner Weise nachteilig für Mama Donka sein könnte. In diesem Fall hat der Kunde lediglich das Recht, sich an den Kundendienst über das Kontaktformular auf der Plattform von Mama Donka zu wenden, um über die Gründe für diese Maßnahmen informiert zu werden. Mama Donka haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch diese Entscheidung entstehen oder entstehen könnten, unabhängig von deren Richtigkeit oder Begründetheit.
6.3. Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkte Verbindung mit ihm oder über die auf der Plattform angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.


6.4. Bei ungewöhnlich hohem Datenverkehr im Internet behält sich Mama Donka das Recht vor, von den Kunden die manuelle Eingabe von Captcha-Codes zu verlangen, um die auf der Plattform veröffentlichten Informationen zu schützen.

6.5. Mama Donka kann Werbe- oder Promotion-Informationen zu den Waren und/oder Dienstleistungen sowie zu den von ihm angebotenen Sonderaktionen für einen bestimmten Zeitraum auf der Plattform veröffentlichen.

6.6. Alle Preise der Waren auf der Plattform sind Endpreise, die in Euro (€) und BGN (bulgarische Lew)  angegeben sind und die Mehrwertsteuer sowie alle anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern oder Abgaben enthalten.

6.7. Im Falle von Online-Zahlungen oder Überweisungen übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für Gebühren, Provisionen oder andere zusätzliche Zahlungen, die vom Käufer oder dessen Bank im Zusammenhang mit der Transaktion erhoben werden, ebenso wenig wie für Währungsumtauschgebühren, die von der Bank des Kunden erhoben werden, wenn die Währung eine andere als EUR ist. Kartenzahlungen an Mama Donka werden von den Banken in Deutschland als internationale Zahlungen behandelt, und gemäß ihren Richtlinien für Kartenzahlungen können bei solchen Transaktionen zusätzliche Gebühren anfallen. Die Kosten für solche Zahlungen gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Daher empfiehlt Mama Donka seinen Kunden, sich bei ihrer Bank nach möglichen zusätzlichen Gebühren zu erkundigen, die bei Online- oder Bankzahlungen anfallen könnten.

6.8. Alle auf der Plattform dargestellten Bilder dienen lediglich

dazu, eine Vorstellung vom angebotenen Produkttyp zu vermitteln und repräsentieren nicht unbedingt das exakte Produkt. Daher können einige der Produktbilder auf der Plattform (statische/dynamische Bilder/Multimedia-Präsentationen usw.) nicht mit dem tatsächlichen Erscheinungsbild des jeweiligen Produkts übereinstimmen. Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für solche Abweichungen.
7. EINSATZ VON SUBUNTERNEHMERN
Der Verkäufer hat das Recht, Subunternehmer zur Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag, der über die Plattform abgeschlossen wurde, einzusetzen, ohne den Käufer darüber informieren oder seine Zustimmung einholen zu müssen. Der Verkäufer haftet für die Handlungen dieser Subunternehmer, als wären es seine eigenen.


8. RECHT AUF GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM



8.1. Der Inhalt, wie in der Kapitel "Definitionen" beschrieben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, jegliche grafische Darstellungen oder Beschriftungen, Handelssymbole, dynamische Symbole, Texte und/oder multimediale Inhalte auf der Plattform, ist ausschließliches Eigentum von Mama Donka.

8.2. Mama Donka besitzt und behält sich alle Rechte an geistigem Eigentum vor, die in irgendeiner Weise mit der Plattform verbunden sind, unabhängig davon, ob diese eigenen sind oder durch vertragliche Lizenzen oder auf andere gesetzliche Weise erworben wurden.

8.3. Nichts in dem zwischen Mama Donka und dem Käufer abgeschlossenen Fernabsatzvertrag wird als Erlaubnis von Mama Donka ausgelegt, dem Käufer zu gestatten, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, Dritten zur Verfügung zu stellen, auf irgendeine Weise zu modifizieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Inhalt der Marken, Logos, Multimedia-Inhalte der Plattform oder die Beschreibungen der Produkte, einschließlich durch das Einfügen von Inhalten außerhalb der Plattform oder das Entfernen von Zeichen, die das Eigentumsrecht von Mama Donka an den Inhalten kennzeichnen. Der Kunde ist auch nicht berechtigt, Materialien, die durch Reproduktion (Kopieren), Änderung oder Veröffentlichung der Inhalte erstellt wurden, zu übertragen, zu verkaufen oder zu verbreiten.

8.5. Jede Nutzung des Inhalts wird als Verstoß gegen diesen Vertrag zwischen Mama Donka und dem Kunden und als Verletzung der Rechte an geistigem Eigentum von Mama Donka angesehen, die berechtigt ist, den Kunden für diesen Verstoß haftbar zu machen.

8.6. Die einfache Zusendung des Inhalts oder eines Teils davon durch Mama Donka an den Kunden oder der Verweis darauf gilt nicht als Zustimmung von Mama Donka, dem Kunden die Nutzung des Inhalts oder eines Teils davon für andere Zwecke als für seine persönlichen Bedürfnisse zu gestatten, unabhängig von der von Mama Donka verwendeten Kommunikationsform.

8.7. Jegliche Nutzung des Inhalts für andere als die in diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich erlaubten Zwecke oder in einer anderen schriftlich von Mama Donka erteilten ausdrücklichen Zustimmung ist untersagt.
9. BESTELLUNG




9.1. Der Kunde kann Bestellungen über die Plattform aufgeben, indem er die gewünschten Produkte zum Kauf hinzufügt und die auf der Plattform angegebenen Schritte befolgt, um die entsprechende Bestellung abzuschließen und abzusenden.

9.2. Jedes in den Warenkorb gelegte Produkt kann gekauft werden, sofern es verfügbar ist. Das Hinzufügen eines Produkts in den Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt nicht zur Registrierung der Bestellung und auch nicht zur automatischen Reservierung des Produkts.

9.3. Mit der Bestätigung der Bestellung bestätigt Mama Donka nur die Lieferung eines einzelnen Exemplars des jeweiligen Produkts, das in der registrierten Bestellung aufgeführt ist. Weitere Exemplare desselben Produkts werden je nach Verfügbarkeit separat bestätigt oder abgelehnt.

9.4. Der Kunde verpflichtet sich und ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm im Zusammenhang mit der Bestellung an Mama Donka übermittelten Daten zum Zeitpunkt des Versendens der Bestellung korrekt, vollständig und genau sind. Der Kunde ermächtigt "Mama Donka", diese Daten an den entsprechenden Subunternehmer weiterzugeben, durch den "Mama Donka" die Bestellung ausführt.

9.5. Durch das Absenden der Bestellung ermächtigt der Kunde/Käufer Mama Donka, ihn auf jede mögliche Weise zu kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit der Bestellung oder dem abgeschlossenen Vertrag erforderlich ist.


9.6. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ausführung einer Bestellung des Kunden abzulehnen (zu stornieren), wobei er den Kunden darüber informieren muss. Die Stornierung der Bestellung führt zu keiner Haftung oder Verpflichtung der Parteien, und keine der Parteien hat das Recht, eine Entschädigung von der anderen zu verlangen, in folgenden Fällen:
• Ablehnung der Transaktion durch die Bank des Kunden bei einer Online-Zahlung;
• die Transaktion führt nicht zur Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers bei einer Online-Zahlung;
• die vom Kunden auf der Plattform angegebenen Daten sind unvollständig und/oder falsch;
• der Verkäufer hat drei erfolglose Zustellversuche des vom Kunden bestellten Produkts unternommen.

9.7. Der Käufer trägt alle direkten Kosten für die Rücksendung der von Mama Donka angebotenen Produkte, wenn er vom Fernabsatzvertrag zurücktritt und dies innerhalb der von Mama Donka festgelegten Widerrufsfrist erklärt. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt des gekauften Produkts durch den Käufer oder eine andere Person, die nicht der Beförderer ist. Der Kunde muss das Produkt an die Adresse zurücksenden, von der es versandt wurde, oder an die vom Verkäufer angegebene Adresse, und den Verkäufer per E-Mail unter mamadonka@gmx.de darüber informieren. Der Käufer kann das Produkt auch über das elektronische Formular in der Plattform unter "Kontakt" zurücksenden. Die Produkte werden vom Käufer mit dem vom Verkäufer ausgewählten Kurierdienst versendet, über den der Käufer informiert wird.

9.8. Der Verkäufer verpflichtet sich, den vom Käufer gezahlten

Betrag für den Fernabsatzvertrag, von dem der Käufer zurückgetreten ist, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt des Nachweises vom Käufer, dass das Produkt zurückgesendet wurde, zurückzuerstatten. Der Betrag wird wie folgt erstattet, ohne dass dem Käufer zusätzliche Kosten entstehen, und zwar mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt.

9.9. Alle Käufer haben das Recht, vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten und Waren zurückzusenden, die von Mama Donka angeboten werden, vorausgesetzt, dass, wenn mehr als ein Exemplar einer bestimmten Marke und eines bestimmten Modells bestellt wurde, nur die Verpackung eines Produkts geöffnet wurde und die anderen unversehrt und ungeöffnet an den Verkäufer zurückgegeben werden.

9.10. Mit der Erstellung eines Kontos hat der Kunde die Möglichkeit, einen Bereich namens „Favoriten“ zu nutzen, in dem er Listen erstellen kann.
10. WAREN/SERVICES, FÜR DIE DER KÄUFER KEIN WIDERRUFSRECHT HAT



Der Käufer hat kein Recht, vom abgeschlossenen Vertrag in folgenden Fällen zurückzutreten:
• bei Lieferung von Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die vom Verkäufer nicht kontrolliert werden können und die während des Zeitraums des Widerrufsrechts eintreten können;
• bei Lieferung von Produkten, die nach den Wünschen des Käufers

oder gemäß seinen individuellen Anforderungen angefertigt wurden;
• bei Lieferung von Produkten, die aufgrund ihrer Natur ihre Qualität verschlechtern oder ein kurzes Haltbarkeitsdatum haben;
• bei Lieferung von versiegelten Produkten, die nach der Lieferung geöffnet wurden und aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können (Badeanzüge, Unterwäsche und Kosmetik);
• bei Lieferung von Produkten, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur mit anderen Waren vermischt wurden und von denen sie nicht getrennt werden können;
• in allen anderen gesetzlich vorgesehenen Fällen.

11. DATENSCHUTZ



11.1. Der Kunde/Nutzer stimmt zu, dass die von ihm an Mama Donka übermittelten persönlichen oder anderen Daten für folgende Zwecke verwendet werden können: (1) Verwaltung des Kunden/Nutzer-Kontos, einschließlich der Registrierung von Bestellungen, dem Versand bestellter Produkte, der Durchführung bestellter Dienstleistungen, der Rechnungsstellung, der Lösung von Streitigkeiten mit Kunden/Nutzern/Käufern bezüglich ihrer Bestellungen oder der Bearbeitung ihrer Anfragen; (2) Versendung von kommerziellen Mitteilungen oder regelmäßigen Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS; (3) Durchführung von Marktanalysen, Verfolgung und Beobachtung von Verkaufs- und Kunden-/Nutzerverhalten.

11.2. Der Kunde/Nutzer/Käufer stimmt zu, dass "Mama Donka" unbegrenzten Zugang zu allen Materialien und Informationen hat,

die er dem Verkäufer über die Plattform übermittelt, unabhängig davon, ob er eine Bestellung aufgegeben und einen Vertrag über die Plattform abgeschlossen hat. "Mama Donka" hat das Recht, diese Informationen oder Materialien zu verwenden, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu ändern, zu übermitteln und zu verbreiten. Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass "Mama Donka" die von ihm übermittelten Ideen, Konzepte oder Know-how, die auf irgendeine Weise über die Plattform oder in Zusammenhang mit den Handlungen/Unterlassungen des Kunden über die Plattform bereitgestellt wurden, frei nutzen und verarbeiten kann. Mama Donka (www.mama-donka.com) ist nicht verpflichtet, die so erhaltenen Informationen als vertraulich zu behandeln, soweit dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.

11.3. Durch die Bereitstellung seiner Daten an "Mama Donka" (www.mama-donka.com) (einschließlich E-Mail und Telefon) erteilt der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich sein Einverständnis, dass auch Dritte, Partner von Mama Donka, die Kurierdienste, Marketingdienstleister, staatliche, kommunale oder nichtstaatliche Agenturen oder Unternehmen aus dem Bereich Versicherungen oder Finanzdienstleistungen sind, mit ihm Kontakt aufnehmen dürfen, wenn dies durch die spezifische Gesetzgebung vorgesehen ist, sowie andere Unternehmen, mit denen "Mama Donka" (www.mama-donka.com) gemeinsame Programme zur Vermarktung von Waren entwickeln kann.

11.4. Mit der Bereitstellung seiner persönlichen Daten an Mama Donka erteilt der Kunde/Nutzer/Käufer ausdrücklich seine Zustimmung, dass diese in eine Datenbank von Mama Donka aufgenommen werden, die gemäß den deutschen Datenschutzgesetzen registriert ist, und er gibt ausdrücklich und eindeutig seine Zustimmung, dass diese Daten gespeichert,

verwendet und verarbeitet werden gemäß den in Punkt 11.1 genannten Zwecken.

12. WERBUNGSBOTSCHAFTEN



12.1. Sobald der Kunde ein Konto auf der Plattform erstellt hat, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Werbebotschaften zu geben.

12.4. Nach dem Hinzufügen von Waren oder Dienstleistungen in die folgende Sektion seines Kontos:

12.4.1. „Mein Warenkorb“ wird der Verkäufer den Käufer/Nutzer über Folgendes informieren:
• Änderungen des Preises der Waren oder Dienstleistungen im Abschnitt „Mein Warenkorb“
• Empfehlungen für Waren, die ähnlich sind wie die im Abschnitt „Mein Warenkorb“ hinzugefügten
• Verfügbarkeit von Waren im Abschnitt „Mein Warenkorb“

12.4.2. „Favoriten“ wird der Verkäufer den Käufer/Nutzer über Folgendes informieren:
• Änderungen des Preises der im Abschnitt „Favoriten“ hinzugefügten Waren oder Dienstleistungen
• Empfehlungen für Waren oder Dienstleistungen, die ähnlich sind wie die im Abschnitt „Favoriten“ hinzugefügten
• Verfügbarkeit von Waren

12.5. Nach dem Kauf einer Ware oder Dienstleistung wird Mama Donka dem Käufer/Nutzer Werbebotschaften senden über:

• Angebote für Waren oder Dienstleistungen, die empfohlen werden, um zusammen mit der gekauften Ware oder Dienstleistung verwendet zu werden.

12.6. Der Kunde/Nutzer kann sich jederzeit von dem Erhalt von Werbebotschaften gemäß Abschnitt 12.2 oben abmelden, indem er auf den Abmeldelink klickt, der in den Werbebotschaften enthalten ist, die von "Mama Donka" erhalten wurden, oder indem er sich zu diesem Zweck mit "Mama Donka" in Verbindung setzt.

12.7. Darüber hinaus können wir Ihre Daten für Markt- und Verbraucherforschungen verwenden. Wir verwenden die im Rahmen von Markt- und Verbraucherforschungen gesammelten Daten nicht zu Werbezwecken.

13. RECHNUNG – ZAHLUNG



13.1. Die Preise der auf der Plattform angebotenen Waren sind Endpreise und enthalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen Steuern und Abgaben gemäß dem geltenden deutschen Recht.

13.2. Der Preis, die Zahlungsmethode und die Zahlungsfrist bei Rechnungsstellung sind in jeder Bestellung angegeben.

13.3. Wenn im Konto des Nutzers mehr als eine Adresse gespeichert ist, wird die Lieferung an die als Hauptadresse angegebene Adresse versendet.

13.4. Der Käufer ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen zur Ausstellung der Rechnung gemäß dem geltenden deutschen

Recht bereitzustellen.

13.5. Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung für die bestellten und gelieferten Produkte aus, basierend auf den vom Käufer bereitgestellten Informationen.

13.6. Mama Donka stellt für jede Zahlung im Rahmen einer Bestellung, bei der der Käufer ein Produkt erworben hat, das auf der Plattform von Mama Donka angeboten wird, eine Rechnung aus. Der Käufer stimmt zu, diese Rechnung elektronisch zu erhalten, indem sie in seinem Konto hochgeladen wird. Sollte dieses Zahlungsdokument länger als 48 (achtundvierzig) Stunden im Konto nicht verfügbar sein, bitten wir um Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse: mamadonka@gmx.de.

13.7. Um eine korrekte Ausstellung der Rechnung für die jeweilige Bestellung zu gewährleisten, ist der Kunde/Nutzer verpflichtet, die Daten in seinem Konto kontinuierlich zu aktualisieren. Er ist verpflichtet, die in der jeweiligen Bestellung angegebenen Informationen zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie vollständig, korrekt und genau sind.
14. LIEFERUNG VON WAREN

14.1. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten und gekauften Produkte über ein Kurierunternehmen an die vom Käufer angegebene Adresse oder an ein Büro des Kurierunternehmens zu liefern, je nach der Wahl des Käufers.

14.2. Der Verkäufer sorgt für die angemessene Verpackung der Produkte und den Versand der begleitenden Dokumente. Falls in der Sendung versehentlich das notwendige Dokument für das bestellte Produkt fehlt, bitten wir Sie, uns unter der E-Mail-Adresse

mamadonka@gmx.de zu kontaktieren, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen dieses so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.

14.3. Die Lieferbedingungen für die von "Mama Donka" angebotenen Produkte sind auf der Informationsseite der Plattform zu finden.

Hinsichtlich Reklamationen und Beschwerden im Zusammenhang mit den gekauften Waren und/oder Dienstleistungen sollten die Käufer sich mit "Mama Donka" unter den im vorliegenden Allgemeinen Bedingungen angegebenen Kontaktdaten in Verbindung setzen. Jeder Käufer kann seine Reklamation auch einreichen, indem er das Standardformular zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Verbraucherschutzgesetz ausfüllt und es per E-Mail sendet. Das Formular kann hier kopiert werden: STANDARDFORMULAR ZUR AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS

Bis ……………………… (Name des Händlers)
…………………………………………………………………….. (Adresse, USt-IdNr.)

Hiermit teile ich mit, dass ich vom abgeschlossenen Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen zurücktrete:
………………………………………………. (Beschreibung des Produkts)
Die Ware wurde am …………………. bestellt.
Die Ware wurde am …………………. erhalten. (Datum des Erhalts durch den Verbraucher)
……………………………………………………………………… (Name des Verbrauchers)
Stadt/Ort………………………………………………………….. (Adresse des Verbrauchers)
………………. ……………………………. (Datum)
(Unterschrift des Verbrauchers)


16. ÜBERTRAGUNG DES EIGENTUMS

Das Eigentum an den Waren wird vom Verkäufer auf den Käufer mit der Übergabe an diesen übertragen, nach Erhalt der Zahlung durch den Käufer. Die Übergabe der Ware wird durch die Unterschrift des Käufers auf dem Transportdokument, das vom Kurier bereitgestellt wird, bestätigt.

17. HAFTUNG

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Verkäufers liegen, entstehen.

18. BEHANDLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Bitte beachten Sie die Datenschutzrichtlinie, die Teil dieses Dokuments ist und hier eingesehen werden kann.

19. NUTZUNG VON COOKIES

Bitte beachten Sie die Richtlinie zur Nutzung von Cookies, die Teil dieses Dokuments ist und hier eingesehen werden kann.

20. HÖHERE GEWALT

21.1. Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn eine solche Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.


22.2. Wenn das betreffende Ereignis innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum des Ereignisses nicht endet, hat jede Partei das Recht, die andere Partei zu benachrichtigen, dass sie den Vertrag ohne Zahlung von Schadensersatz für eventuell erlittene Schäden kündigt.

23. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSBARKEIT

Dieser Vertrag unterliegt dem deutschen Recht. Eventuelle Streitigkeiten, die zwischen "Mama Donka" und den Kunden entstehen, werden durch einvernehmliche Vereinbarung gelöst oder, wenn dies nicht möglich ist, werden die Streitigkeiten vor den zuständigen deutschen Gerichten entschieden, ohne die Rechte der Verbraucher gemäß dem Verbraucherschutzgesetz zu beeinträchtigen.

Ziele, Grundlagen und Fristen

1. Registrierung und Pflege des Kundenprofils im Online-Shop www.mama-donka.com


2. Verarbeitung, Verwaltung, Ausführung und Buchhaltung Ihrer Bestellung von Waren. Zu diesem Zweck werden die Daten bis zu folgendem Zeitraum verarbeitet:



10 Jahre für Daten, die steuerlichen Prüfungen unterliegen und für buchhalterische Zwecke erforderlich sind.